订单类反馈模板
把关键信息一次说清，能显著缩短核对时间。
- ·订单号（MP 开头）与通知邮箱。
- ·Muse 账号邮箱、付款时间与金额。
- ·出错页面的截图（请遮挡个人信息）。
反馈与纠错：订单问题与内容纠错模板
订单类反馈请提供订单号、通知邮箱、Muse 账号邮箱与脱敏截图；内容纠错请提供页面 URL、具体段落、官方来源与发现日期。请勿发送账号密码、验证码或恢复码。统一发送至 support@getgpt.homes，通常 24 小时内回复。
内容纠错模板
内容问题按页面与来源定位。
- ·页面 URL 与具体段落。
- ·官方来源链接与核对日期。
- ·你期望的更正内容或补充说明。
处理时限与隐私
我们按邮件顺序处理，通常在 24 小时内回复；任何情况下都不要发送密码、验证码或恢复码。
常见问题
多久会收到反馈回复？
通常在 24 小时内收到回复，复杂问题可能需要更长时间核对。
可以在反馈里附上账号密码吗？
不要。核对订单只需要订单号、邮箱与脱敏截图；密码、验证码与恢复码都不要通过邮件发送。
内容纠错会被采纳吗？
只要来源可靠、描述清晰，我们会更新文章并在编辑说明中体现来源与更新日期。